Các bạn trả lời nhanh đến mức nào?
trong vòng một ngày làm việc, trong giờ làm việc (giờ miền Đông Hoa Kỳ). Tin nhắn ngoài giờ được trả lời vào ngày làm việc tiếp theo.
Liên hệ
Trao đổi với một người thật
Bạn có câu hỏi về các gói, cần buổi hướng dẫn cho nhóm, cần hỗ trợ tài khoản hay có yêu cầu về quyền riêng tư? Liên hệ CalcCapture qua biểu mẫu hoặc email, và đúng người phụ trách sẽ trả lời trong vòng một ngày làm việc.
Câu hỏi theo chủ đề
Câu hỏi về liên hệ
Có số điện thoại không?
Hiện chưa có. Email và biểu mẫu là cách nhanh nhất để liên hệ đội ngũ, và chúng tôi sẽ gọi nếu một cuộc gọi giúp ích.
Tôi có thể đặt lịch hướng dẫn không?
Có. Chọn chủ đề “Buổi hướng dẫn trực tiếp” và cho chúng tôi biết về nhóm của bạn. Chúng tôi sẽ đề xuất thời gian.
Tôi là khách hàng. Tôi nhận hỗ trợ ở đâu?
Chọn “Hỗ trợ tài khoản của tôi”, hoặc email support@calccapture.com từ email tài khoản của bạn để chúng tôi tìm được workspace của bạn.
Tôi đã gửi thông tin qua công cụ tính trên website của một môi giới. Tôi nên liên hệ ai?
Môi giới sở hữu website bạn đã dùng. Họ là chủ sở hữu thông tin đó. Nếu bạn muốn chúng tôi chuyển tiếp yêu cầu, hãy viết cho privacy@calccapture.com.
Tôi gửi yêu cầu về quyền riêng tư thế nào?
Dùng trang yêu cầu dữ liệu, chọn “Yêu cầu về quyền riêng tư” tại đây, hoặc email privacy@calccapture.com.