按阶段
从首次购房的租客到豪宅买家，按买家所处的购房阶段分类。
01规划阶段（提前几个月）
02做预算
03看具体房源
04贷款项目
05准备出价
按主题分类的问题
买家工具：经纪人常问的问题
哪些适合刚开始看房的买家？
房贷计算器已经涵盖 FHA、VA 和 USDA，还需要单独的计算器吗？
房贷计算器确实包含这些贷款类型。专用计算器更简单，更适合面向这类买家的页面，例如 VA（美国退伍军人事务部担保贷款）搬迁指南，或位于 USDA（美国农业部农村住房贷款）合格地区的乡村房源。
买家潜在客户包含哪些信息？
买家的联系方式和授权同意、每项输入（房价、首付、利率，以及填写了的收入）和看到的每项结果，还有对方来自的页面和推广活动。
应该多快跟进？
越快越好。刚在您的房源上算过月供的买家，此刻正在考虑这件事。回复时针对对方的数字说点具体的，比如推荐月供相同的房子。
买家和卖家的潜在客户能分开分配吗？
可以，适用于 Team 和 Brokerage 方案。每个计算器都可以设置自己的 Webhook，这样买家客户可以在 CRM 中启动买家工作流，卖家客户启动卖家工作流。
能根据这些结果说买家“符合资格”吗？
不能。这些是根据买家自己的输入得出的估算。资格审核和预批准来自贷款机构。在页面和跟进中请保持“估算”的措辞。
法定数字会保持更新吗？
会。FHA、VA、USDA 和贷款限额的数字在计算器释义中注明来源和日期，相关机构发布变更后，所有嵌入位置都会同步更新。